Microsoft đã chỉ tay vào con người chứ không phải AI sau khi xuất bản một bài báo thiếu tế nhị. Sự việc này ảnh hưởng không nhỏ đến Microsoft. Ngày dưới đây Ốc Đảo Tech sẽ gửi đến các độc giả thông tin cụ thể.
Microsoft dính phốt khi đổ lỗi cho con người chứ không phải trí tuệ nhân tạo AI
Microsoft đã xuất bản một bài viết nêu bật các địa điểm du lịch ở Ottawa, Canada gần đây. Thật không may, bài viết này lại đưa ra lời khuyến nghị rằng khách du lịch nên ghé thăm ngân hàng thực phẩm. Làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn, bài viết gợi ý rằng những người tham dự “cân nhắc việc đi vào ngân hàng thực phẩm khi bụng đói.” Việc khuyên mọi người nên đến ngân hàng thực phẩm khi bụng đói đã thu hút sự chỉ trích và Microsoft đã rút bài báo này sau khi nó bị The Verge và các cơ quan báo chí khác gắn cờ. The Verge đã tải toàn bộ bài viết lên Imgur để đảm bảo mọi người vẫn có thể xem được.
Người dùng X Paris Marx đã phát hiện ra đề xuất kỳ lạ này trước tiên, mặc dù bài viết được liên kết không còn tồn tại nữa.
Ban đầu, trí tuệ nhân tạo phải chịu trách nhiệm nặng nề về việc tác phẩm được xuất bản. Microsoft đã sa thải một số nhà báo MSN vào năm 2020 khi công ty chuyển sang phụ thuộc vào nội dung do AI tạo ra. Có vẻ như bài viết gần đây là một ví dụ về cách thiết lập đó dẫn đến các phần có chất lượng thấp hơn. Điều đó có thể đúng ở một mức độ nào đó, nhưng Microsoft rõ ràng đổ lỗi cho con người chứ không phải AI.
Giám đốc cấp cao của Microsoft Jeff Jones đã chia sẻ những điều sau với The Verge:
“Bài viết này đã bị xóa và chúng tôi xác định rằng sự cố là do lỗi của con người. Bài báo không được xuất bản bởi một AI không được giám sát. Chúng tôi kết hợp sức mạnh của công nghệ với kinh nghiệm của người biên tập nội dung để tạo ra những câu chuyện nổi bật. Trong trường hợp này, nội dung được tạo thông qua sự kết hợp của các kỹ thuật thuật toán với sự đánh giá của con người chứ không phải mô hình ngôn ngữ lớn hoặc hệ thống AI. Chúng tôi đang nỗ lực để đảm bảo loại nội dung này không được đăng trong tương lai.”
Mặc dù tuyên bố đề cập đến sự kết hợp giữa “các kỹ thuật thuật toán với sự đánh giá của con người”, nhưng nó rõ ràng đổ lỗi cho lỗi của con người. Cụm từ gợi ý rằng AI đã được sử dụng nhưng nó được giám sát. Có lẽ, một biên tập viên đã bỏ sót phần đưa vào và cách diễn đạt thiếu tế nhị liên quan đến ngân hàng thực phẩm.
Vietnamese 
English